Descrizione
I pazienti valutano spesso il medico/infermiere in base al rapporto interpersonale che c’è stato con lui. La letteratura scientifica ha messo in forte relazione il fatto che migliore è la capacità di comunicare efficacemente, minore è la propensione del paziente a intentare azioni legali. Questo manuale affronta la gestione del tempo della consultazione clinica attraverso le parole. Molti termini inutili, sintomi nascosti, dimenticanze o menzogne dei pazienti sono superabili tramite un uso sapiente del “Metamodello” che in questo libro è spiegato tramite semplici esercizi pratici.
Claudio Pensieri è health-care coach, esperto di Comunicazione sanitaria e Bioetica. È ricercatore, formatore e docente in Comunicazione sanitaria presso l’Università Campus Bio-Medico di Roma, la Regione Basilicata, la Società Italiana di Pedagogia Medica, la FIMMG (PZ). Scrive articoli scientifici e libri sull’applicazione della Programmazione Neuro Linguistica e Ipnosi in ambito sanitario, anche per NLP International. Oggi è responsabile della Medical Division della Hypro Master Srl ed è iscritto alla HYPNL Professional. Con la Armando Curcio Editore ha già pubblicato PNL medica e salute. Dal corpo all’emotività (2012).
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